プライバシー・ポリシー

ランゲージ・ディスカバリー(パレーゴ株式会社を含むランゲージ・ディスカバリーグループ)は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、 お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

情報の取得と利用

ランゲージ・ディスカバリーでは以下の目的の範囲内でのみお客様の個人情報を取得し、適切に取り扱い致します。

  • お客様からのお問合せ、ご相談
  • 提供中または新たに提供するサービスに関するお知らせ、アンケート調査
  • パレーゴのご利用に関わる情報
  • ID発行、本人確認等お申し込み時に頂く個人情報
  • 製品向上の為のお客様のパレーゴ利用に関するログ情報

【お客様からご提供いただく情報】
パレーゴを利用いただくにはアカウント登録が必要です。そこで、お客様の氏名、保護者名、Eメールアドレス、生年月日といった個人情報の提供をお願いしております。また、ご登録できるユーザーの年齢(学年)に規定を設けている為、年齢・身元確認を行う為に、ご本人の年齢を証明する文書(健康保険証、生徒証など)の画像コピーの提出をお願いしております。
また、お客様が所属されている英会話学校を通じてお申し込みされる場合は、申し込み時にご提供いただいた情報をご本人確認の為、英会話学校と称号させていただく場合がございます。パレーゴメールでは、プロフィールやメッセージを作成いただく際に、名前を含むご本人の情報を記載することができます。 

【サービスご利用時にパレーゴが収集する情報】
パレーゴは以下のようなお客様のパレーゴ利用方法に関するログ情報を収集することがあります。

  • お客様によるパレーゴの利用情報(パレーゴ使用頻度、メッセージ交換回数、検索ワード等)
  • メッセージデータ(使用パレット情報、ワード検知、フィルターされたメッセージ等)

ランゲージ・ディスカバリーでは個人情報の貸し出し、販売は一切行いません。

業務委託

上記の利用目的達成のために、業務委託先または提携先にお客様の個人情報を預託する場合があります。 その場合は、個人情報の保護が十分に行われている団体・企業を選定し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう適切に管理します。

お客様による情報の共有

パレーゴメールを使用してお客様は他のユーザーと情報を共有することができます。

情報の開示

ランゲージ・ディスカバリーではお客様がご自身にかかる個人情報の開示を希望される場合には情報の開示を行います。

  • 請求される情報の内容によって特別に必要となる費用がある場合は一部または全額をご負担いただくことがあります。

また以下の場合に個人情報を第三者に開示することがあります。

  • 法令に基づく開示請求があったとき
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、事前にご本人の同意を得ることが困難であるとき

情報の修正、削除

ランゲージ・ディスカバリーではお客様がご自身にかかる個人情報の修正または削除を求めた場合には、 迅速に対応いたします。

アカウントを削除してもその情報が他のユーザーと共有された場合は、その情報の複製が 他の場所に残る可能性があります。ただし、パレーゴでユーザーの名前がその情報と関連付けられることはありません。 しかし、一度パレーゴアカウントの利用を停止するとパレーゴプラットフォームを通じて情報にアクセスすることはできなくなります。

なお、ランゲージ・ディスカバリーでは、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、このプライバシー・ポリシーを改定することがございます。 改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。